Často kladené otázky
Zhromaždili sme odpovede na najčastejšie zákaznícke otázky.
Vyriešte svoje problémy rýchlo a efektívne.
Magnet by mal byť vzhľadom na snímač na pravej strane. Správne umiestnenie magnetu určuje citlivosť odozvy na otvorenie snímača – vniknutie do vášho bytu alebo domu.
Vnútorné snímače pohybu MotionProtect, MotionProtect Plus, CombiProtect a MotionCam, pri správnej inštalácii a konfigurácii nereagujú na zvieratá s výškou do 50 centimetrov a hmotnosťou do 20 kilogramov. Hmotnostný limit slúži ako samovysvetľujúce usmernenie. V praxi je dôležitá veľkosť tepelnej škvrny v infračervenom spektre. Zhrnutie: senzory nevidia predmety, analyzujú ich infračervené žiarenie. Uistite sa, že snímače pohybu sú nainštalované v optimálnej výške 4 m.
MotionProtect Outdoor a MotionCam Outdoor nereagujú na zvieratá výšky do 80 centimetrov. Na efektívne ignorovanie typických vonkajších porúch sú tieto senzory vybavené dvoma infračervenými senzormi a čítajú signály z dvoch oblastí priestoru. Vyvolajú poplach, keď obidva senzory zaznamenajú pohyb. Vonkajšie senzory sú upevnené vo výške 0,8-1,3 metra. Os pohľadu hornej šošovky musí byť rovnobežná so základnou rovinou. Dokonca aj nenápadné vychýlenie osi na veľké vzdialenosti posunie zornú plochu hornej šošovky nad osobu alebo ju nasmeruje k zemi. Preto je dôležité vykonať testy detekčnej zóny.
Pri inštalácii vonkajších snímačov je potrebné zvážiť faktor montážnej výšky, terénu a smer snímačov. Preto odporúčame pozrieť si videonávody od našich inžinierov. Povedia vám, aké chyby je možné urobiť pri inštalácii pouličných senzorov a ako sa im vyhnúť, aby ste ochránili seba a svoju rodinu.
Bezpečnostné zariadenia využívajú rádiovú komunikáciu na obojsmernú komunikáciu. Hub prenáša príkazy, mení nastavenia a kontroluje prítomnosť zariadení v sieti. Zariadenia okamžite prenášajú udalosti a alarmy prostredníctvom rádia. Spoľahlivá komunikácia je jedným z kľúčových faktorov účinnosti bezpečnostného systému, a preto si vyžaduje dôkladnú pozornosť inštalačných technikov.
Naši priatelia z Ajaxu pripravili špeciálny článok pre inžinierov. Pozrite si faktory, ktoré je dôležité zvážiť pri inštalácii zariadenia pre dobrú a kvalitnú rádiovú komunikáciu.
https://support.ajax.systems/en/how-ensure-stable-radio-communication/
Životnosť batérie Ajax (batériové zariadenie) ovplyvňuje množstvo faktorov: okolitá teplota, úroveň komunikácie s rozbočovačom, miesto inštalácie a používateľské nastavenia.
Správa a správne fungovanie celého systému závisí od typu účtu. Preto v systéme Ajax existuje niekoľko druhov účtov:
- Používatelia - vaši príbuzní, priatelia a kolegovia, ktorí používajú poplašný systém Ajax.
- PRO - inžinieri, ktorí sa zaoberajú technickou údržbou.
Viac o ich úlohách sa môžete dozvedieť v článku od našich priateľov v Ajaxe: https://support.ajax.systems/en/accounts-and-permissions/